Actualizado: 22 de octubre de 2020
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1.2 Cumplimos con los Australian Privacy Principles contenidos en el Privacy Act 1988 (Cth) y, en la medida aplicable, el EU General Data Protection Regulation (GDPR).
1.3 La «información personal» es la información que conservamos y que es identificable como referida a usted. Esto incluye información como su nombre, dirección de correo electrónico, número de identificación o cualquier otro tipo de información que pueda identificar razonablemente a una persona, de forma directa o indirecta.
1.4 Puede contactarnos por escrito en 19 Bridge St, Hampton, Melbourne, Victoria, 3188 para obtener más información sobre esta Política de Privacidad.
2.1 Kovena Pty Ltd recibirá y almacenará, de vez en cuando, la información personal que usted envíe a nuestro sitio web, nos proporcione directamente o nos entregue de otras formas.
2.2 Puede proporcionar información básica como su nombre, número de teléfono, dirección y dirección de correo electrónico para que podamos enviarle información, proporcionar actualizaciones y procesar el pedido de su producto o servicio.
2.3 Podemos recopilar información adicional en otros momentos, incluyendo, entre otros, cuando proporciona comentarios, cuando proporciona información sobre sus asuntos personales o comerciales, cambia su contenido o preferencias de correo electrónico, responde a encuestas y/o promociones, proporciona información financiera o de tarjeta de crédito, o se comunica con nuestro soporte al cliente.
2.4 Además, también podemos recopilar cualquier otra información que usted proporcione al interactuar con nosotros.
3.1 Kovena Pty Ltd recopila información personal de usted de diversas formas, incluyendo cuando interactúa con nosotros de forma electrónica o en persona, cuando accede a nuestro sitio web y cuando realizamos actividades comerciales con usted. Podemos recibir información personal de terceros. Si lo hacemos, la protegeremos según lo establecido en esta Política de Privacidad.
3.2 Al proporcionarnos información personal, usted consiente el suministro de esa información sujeto a los términos de esta Política de Privacidad.
4.1 Kovena Pty Ltd puede usar la información personal recopilada de usted para proporcionarle información sobre nuestros productos o servicios. También podemos informarle sobre nuevos y adicionales productos, servicios y oportunidades disponibles para usted.
4.2 Kovena Pty Ltd usará la información personal únicamente para los fines a los que usted consienta. Si usted no proporciona su información personal, es posible que no podamos proporcionarle nuestros productos y servicios o que usted no pueda acceder plenamente a nuestro sitio web. Esto puede incluir:
4.3 Podemos divulgar su información personal para cumplir con un requisito legal, como una ley, regulación, orden judicial, citación, orden de registro, proceso judicial o en respuesta a una solicitud de una agencia de aplicación de la ley.
4.4 Si hay un cambio de control en nuestro negocio o una venta o transferencia de activos comerciales, nos reservamos el derecho de transferir, en la medida permitida por la ley, nuestras bases de datos de usuarios, junto con cualquier información personal y no personal contenida en dichas bases de datos.
5.1 Kovena Pty Ltd puede divulgar su información personal a cualquiera de nuestros empleados, directivos, aseguradoras, asesores profesionales, agentes, proveedores o subcontratistas en la medida razonablemente necesaria para los fines establecidos en esta política de privacidad.
5.2 Si divulgamos su información personal a un tercero, la protegeremos de conformidad con esta política de privacidad.
6.1 Kovena Pty Ltd cumplirá con los principios de protección de datos establecidos en el GDPR con el fin de garantizar la equidad, la transparencia y la recopilación y el uso lícitos de datos.
6.2 Procesamos su información personal como Procesador y/o en la medida en que somos Controlador según se define en el GDPR.
6.3 Debemos establecer una base legal para el procesamiento de su información personal. La base legal por la cual recopilamos su información personal depende de los datos que recopilamos y de cómo los usamos.
6.4 Solo recopilaremos su información personal con su consentimiento expreso para un propósito específico, y cualquier dato recopilado será en la medida necesaria y no excesiva para su propósito. Mantendremos sus datos seguros y protegidos.
6.5 También procesaremos su información personal si es necesario para nuestros intereses legítimos, o para cumplir una obligación contractual o legal.
6.6 Procesamos su información personal si es necesario para proteger su vida o en una situación médica, si es necesario para ejercer una función pública, una tarea de interés público o si la función tiene una base clara en la ley.
6.7 No recopilamos ni procesamos ninguna información personal suya que se considere «Información Personal Sensible» en virtud del GDPR, como información personal relacionada con su orientación sexual u origen étnico, a menos que hayamos obtenido su consentimiento explícito, o si se está recopilando sujeta a y de conformidad con el GDPR.
6.8 No debe proporcionarnos su información personal si es menor de 16 años sin el consentimiento de su padre/madre o de alguien que tenga autoridad parental sobre usted. No recopilamos ni procesamos, a sabiendas, la información personal de menores.
7.1 Si usted es una persona física residente en la UE, tiene ciertos derechos sobre cómo se obtiene y usa su información personal. Kovena Pty Ltd cumple con sus derechos en virtud del GDPR respecto a cómo se usa y controla su información personal si usted es una persona física residente en la UE.
7.2 Salvo que se disponga lo contrario en el GDPR, usted tiene los siguientes derechos:
7.3 Contáctenos en cualquier momento para ejercer sus derechos en virtud del GDPR en los datos de contacto de esta Política de Privacidad.
7.4 Podemos pedirle que verifique su identidad antes de actuar ante cualquiera de sus solicitudes.
8.1 La información que recopilamos puede, de vez en cuando, almacenarse, procesarse o transferirse entre partes o sitios ubicados en países fuera de Australia. Estos pueden incluir, entre otros, Australia.
8.2 Nosotros y las demás empresas de nuestro grupo tenemos oficinas y/o instalaciones en Australia. Las transferencias a cada uno de estos países estarán protegidas por salvaguardas adecuadas, incluyendo una o más de las siguientes: el uso de cláusulas tipo de protección de datos adoptadas o aprobadas por la Comisión Europea, que puede obtener en el European Commission Website; o el uso de normas corporativas vinculantes, una copia de las cuales puede obtener del Data Protection Officer de Kovena Pty Ltd.
8.3 Las instalaciones de alojamiento de nuestro sitio web están situadas en Australia. Las transferencias a cada uno de estos países estarán protegidas por salvaguardas adecuadas, incluyendo una o más de las siguientes: el uso de cláusulas tipo de protección de datos adoptadas o aprobadas por la Comisión Europea, que puede obtener en el European Commission Website; o el uso de normas corporativas vinculantes, una copia de las cuales puede obtener del Data Protection Officer de Kovena Pty Ltd.
8.4 Nuestros proveedores y contratistas están situados en Australia. Las transferencias a cada uno de estos países estarán protegidas por salvaguardas adecuadas, incluyendo una o más de las siguientes: el uso de cláusulas tipo de protección de datos adoptadas o aprobadas por la Comisión Europea, que puede obtener en el European Commission Website; o el uso de normas corporativas vinculantes, una copia de las cuales puede obtener del Data Protection Officer de Kovena Pty Ltd.
8.5 Usted reconoce que los datos personales que envíe para su publicación a través de nuestro sitio web o servicios pueden estar disponibles, a través de internet, en todo el mundo. No podemos impedir el uso o el uso indebido de dichos datos personales por parte de terceros.
9.1 Kovena Pty Ltd se compromete a garantizar que la información que nos proporciona sea segura. Para prevenir el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y asegurar la información y protegerla del uso indebido, la interferencia, la pérdida y el acceso, la modificación y la divulgación no autorizados.
9.2 Cuando empleamos procesadores de datos para procesar información personal en nuestro nombre, solo lo hacemos sobre la base de que dichos procesadores de datos cumplan con los requisitos del GDPR y cuenten con medidas técnicas adecuadas para proteger la información personal contra el uso, la pérdida y el robo no autorizados.
9.3 La transmisión e intercambio de información se realizan bajo su propio riesgo. No podemos garantizar la seguridad de ninguna información que usted nos transmita o reciba de nosotros. Aunque tomamos medidas para protegernos contra divulgaciones no autorizadas de información, no podemos asegurar que la información personal que recopilamos no se divulgará de una manera inconsistente con esta Política de Privacidad.
10.1 Puede solicitar detalles de la información personal que conservamos sobre usted de conformidad con las disposiciones del Privacy Act 1988 (Cth) y, en la medida aplicable, el EU GDPR. Si desea una copia de la información que conservamos sobre usted, o cree que alguna información que conservamos sobre usted es inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, envíenos un correo electrónico a grow@kovena.com.
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