1. Chúng Tôi Tôn Trọng Quyền Riêng Tư Của Bạn
Kovena Pty Ltd tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng cũng như khách truy cập trang web của chúng tôi.
Chúng tôi tuân thủ các Nguyên tắc Quyền riêng tư của Australia (Australian Privacy Principles) quy định trong Privacy Act 1988 (Cth) và, trong phạm vi áp dụng, Quy định chung về Bảo vệ Dữ liệu của Liên minh Châu Âu (GDPR).
“Thông tin cá nhân” là thông tin mà chúng tôi nắm giữ và có thể xác định hoặc liên quan đến bạn.
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng văn bản tại 19 Bridge St, Hampton, Melbourne, Victoria, 3188 để biết thêm thông tin.
2. Thông Tin Cá Nhân Nào Được Thu Thập
Kovena Pty Ltd sẽ, theo thời gian, nhận và lưu trữ thông tin cá nhân mà bạn gửi đến trang web của chúng tôi, cung cấp trực tiếp cho chúng tôi hoặc đưa cho chúng tôi dưới các hình thức khác.
Bạn có thể cung cấp thông tin cơ bản như tên, số điện thoại, địa chỉ và địa chỉ email.
Chúng tôi có thể thu thập thông tin bổ sung vào những thời điểm khác, bao gồm nhưng không giới hạn ở khi bạn gửi phản hồi, cung cấp thông tin về công việc cá nhân hoặc kinh doanh, trả lời khảo sát, hoặc cung cấp thông tin tài chính hoặc thẻ tín dụng.
3. Cách Chúng Tôi Thu Thập Thông Tin Cá Nhân Của Bạn
Kovena Pty Ltd thu thập thông tin cá nhân từ bạn theo nhiều cách khác nhau, bao gồm khi bạn tương tác với chúng tôi bằng điện tử hoặc trực tiếp, và khi bạn truy cập trang web của chúng tôi.
Chúng tôi cũng có thể nhận thông tin cá nhân từ bên thứ ba.
Bằng việc cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, bạn đồng ý với việc chúng tôi cung cấp thông tin đó theo các điều khoản của Chính sách Quyền riêng tư này.
4. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân Của Bạn
Kovena Pty Ltd có thể sử dụng thông tin cá nhân thu thập từ bạn để cung cấp cho bạn thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi cũng có thể thông báo cho bạn về các sản phẩm, dịch vụ và cơ hội mới cũng như bổ sung dành cho bạn.
Kovena Pty Ltd sẽ chỉ sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích mà bạn đồng ý.
Nếu bạn không cung cấp thông tin cá nhân, chúng tôi có thể không cung cấp được sản phẩm và dịch vụ cho bạn, hoặc bạn có thể không truy cập được đầy đủ trang web của chúng tôi.
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để:
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ yêu cầu pháp lý, chẳng hạn như luật, quy định, lệnh của tòa án, trát đòi hầu tòa hoặc lệnh khám xét.
Nếu có thay đổi quyền kiểm soát trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi hoặc việc bán hay chuyển nhượng tài sản kinh doanh, chúng tôi bảo lưu quyền chuyển giao cơ sở dữ liệu người dùng của chúng tôi.
5. Tiết Lộ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn
Kovena Pty Ltd có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ nhân viên, cán bộ, công ty bảo hiểm, cố vấn chuyên môn, đại lý, nhà cung cấp hoặc nhà thầu phụ nào của chúng tôi.
Nếu chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, chúng tôi sẽ bảo vệ thông tin đó theo chính sách quyền riêng tư này.
6. Quy định chung về Bảo vệ Dữ liệu (GDPR) đối với Liên minh Châu Âu (EU)
Kovena Pty Ltd sẽ tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được nêu trong GDPR.
Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn với tư cách là Bên xử lý dữ liệu (Processor) và/hoặc, trong phạm vi chúng tôi là Bên kiểm soát dữ liệu (Controller) theo định nghĩa trong GDPR.
Chúng tôi phải thiết lập cơ sở pháp lý để xử lý thông tin cá nhân của bạn.
Chúng tôi sẽ chỉ thu thập thông tin cá nhân của bạn với sự đồng ý rõ ràng của bạn cho một mục đích cụ thể.
Mọi dữ liệu được thu thập sẽ ở mức cần thiết và không vượt quá mục đích đó.
Chúng tôi sẽ giữ dữ liệu của bạn an toàn và bảo mật.
Chúng tôi cũng sẽ xử lý thông tin cá nhân của bạn nếu điều đó cần thiết cho các lợi ích hợp pháp của chúng tôi, hoặc để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng hay pháp lý.
Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn nếu cần thiết để bảo vệ tính mạng của bạn hoặc trong tình huống y tế.
Chúng tôi không thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn được coi là “Thông tin Cá nhân Nhạy cảm” theo GDPR, chẳng hạn như thông tin liên quan đến khuynh hướng tình dục hoặc nguồn gốc dân tộc.
Bạn không được cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi nếu bạn dưới 16 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người có quyền giám hộ.
Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của trẻ em.
7. Quyền Của Bạn Theo GDPR
Nếu bạn là cá nhân cư trú tại EU, bạn có một số quyền nhất định về cách thông tin cá nhân của bạn được thu thập và sử dụng.
Kovena Pty Ltd tuân thủ các quyền của bạn theo GDPR nếu bạn là cá nhân cư trú tại EU.
Trừ khi GDPR quy định khác, bạn có các quyền sau:
Vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào để thực hiện quyền của bạn theo GDPR tại thông tin liên hệ trong Chính sách Quyền riêng tư này.
Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ yêu cầu nào của bạn.
8. Lưu Trữ và Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Thông tin mà chúng tôi thu thập có thể theo thời gian được lưu trữ, xử lý hoặc chuyển giao giữa các bên hoặc địa điểm nằm ở các quốc gia ngoài Úc.
Chúng tôi và các công ty khác trong tập đoàn có văn phòng và/hoặc cơ sở tại Úc.
Việc chuyển dữ liệu đến từng quốc gia này sẽ được bảo vệ bằng các biện pháp bảo vệ thích hợp, bao gồm sử dụng các điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn được Ủy ban Châu Âu áp dụng hoặc phê duyệt.
Các cơ sở lưu trữ trang web của chúng tôi nằm tại Úc.
Các nhà cung cấp và nhà thầu của chúng tôi nằm tại Úc.
Bạn thừa nhận rằng dữ liệu cá nhân mà bạn gửi để công bố thông qua trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi có thể được truy cập qua internet trên toàn thế giới.
Chúng tôi không thể ngăn chặn việc sử dụng hoặc lạm dụng dữ liệu cá nhân đó bởi người khác.
9. Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân Của Bạn
Kovena Pty Ltd cam kết đảm bảo thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi được bảo mật.
Để ngăn chặn việc truy cập hoặc tiết lộ trái phép, chúng tôi đã áp dụng các thủ tục vật lý, điện tử và quản lý phù hợp.
Khi chúng tôi thuê các bên xử lý dữ liệu để xử lý thông tin cá nhân thay mặt chúng tôi, chúng tôi chỉ làm như vậy trên cơ sở rằng các bên xử lý dữ liệu đó tuân thủ các yêu cầu theo GDPR.
Việc truyền tải và trao đổi thông tin được thực hiện theo rủi ro của bạn.
Chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật của bất kỳ thông tin nào mà bạn truyền đến chúng tôi hoặc nhận từ chúng tôi.
Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp để bảo vệ khỏi việc tiết lộ thông tin trái phép, chúng tôi không thể đảm bảo rằng thông tin cá nhân sẽ không bị tiết lộ theo cách không phù hợp.
10. Truy Cập Thông Tin Cá Nhân Của Bạn
Bạn có thể yêu cầu chi tiết về thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn theo các quy định của Privacy Act 1988 (Cth) và, trong phạm vi áp dụng, GDPR của EU.
Nếu bạn muốn có bản sao thông tin mà chúng tôi nắm giữ về bạn, hoặc tin rằng bất kỳ thông tin nào chúng tôi nắm giữ là không chính xác, lỗi thời, không đầy đủ, không liên quan hoặc gây hiểu nhầm, vui lòng gửi email cho chúng tôi tại grow@kovena.com.
Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối cung cấp cho bạn thông tin mà chúng tôi nắm giữ về bạn, trong một số trường hợp nhất định được quy định trong Privacy Act hoặc bất kỳ luật áp dụng nào khác.
11. Khiếu Nại Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào về thực tiễn quyền riêng tư của chúng tôi, vui lòng gửi chi tiết khiếu nại của bạn đến grow@kovena.com.
Chúng tôi rất coi trọng các khiếu nại và sẽ phản hồi trong thời gian ngắn sau khi nhận được thông báo bằng văn bản về khiếu nại của bạn.
12. Thay Đổi Chính Sách Quyền riêng tư
Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể thay đổi Chính sách Quyền riêng tư này trong tương lai.
Chúng tôi có thể sửa đổi Chính sách này bất cứ lúc nào, theo toàn quyền quyết định của chúng tôi.
Mọi sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi chúng tôi đăng các sửa đổi trên trang web hoặc bằng thông báo của chúng tôi.
Vui lòng kiểm tra lại theo thời gian để xem xét Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi.
13. Sử Dụng Trang Web và Cookie
Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, www.kovena.com, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin nhất định như loại trình duyệt, hệ điều hành, và trang web bạn truy cập ngay trước khi đến trang của chúng tôi.
Thông tin này được sử dụng ở dạng tổng hợp để phân tích cách mọi người sử dụng trang web của chúng tôi, nhằm cải thiện dịch vụ.
Chúng tôi có thể theo thời gian sử dụng cookie trên trang web của chúng tôi.
Cookie là các tệp rất nhỏ mà trang web sử dụng để nhận diện bạn khi bạn quay lại trang và để lưu trữ chi tiết về việc bạn sử dụng trang.
Cookie không phải là chương trình độc hại truy cập hoặc làm hỏng máy tính của bạn.
Hầu hết trình duyệt web tự động chấp nhận cookie, nhưng bạn có thể chọn từ chối cookie bằng cách thay đổi cài đặt trình duyệt.
Điều này có thể khiến bạn không tận dụng được đầy đủ trang web của chúng tôi.
Trang web của chúng tôi có thể theo thời gian sử dụng cookie để phân tích lưu lượng truy cập trang web và giúp chúng tôi mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách truy cập.
Cookie có thể được sử dụng để hiển thị quảng cáo liên quan đến khách truy cập trang web thông qua các dịch vụ bên thứ ba như Google AdWords.
Các quảng cáo này có thể xuất hiện trên trang web này hoặc các trang web khác mà bạn truy cập.
Trang của chúng tôi có thể theo thời gian có liên kết đến các trang web khác không thuộc sở hữu hoặc không do chúng tôi kiểm soát.
Các liên kết này chỉ nhằm tạo sự thuận tiện cho bạn.
Liên kết đến trang web của bên thứ ba không cấu thành việc tài trợ, chứng thực hoặc phê duyệt các trang web đó.
Xin lưu ý rằng Kovena Pty Ltd không chịu trách nhiệm về thực tiễn quyền riêng tư của các trang web khác như vậy.
Chúng tôi khuyến khích người dùng chú ý khi rời khỏi trang web của chúng tôi và đọc tuyên bố quyền riêng tư của từng trang web thu thập thông tin nhận dạng cá nhân.
