Thanh toán đơn giản hơn, thông minh hơn

Vận hành doanh nghiệp khách sạn và du lịch vốn đã đủ phức tạp. Do đó, quy trình thanh toán không nên là gánh nặng cho bạn.

Kovena kết nối hệ sinh thái du lịch để loại bỏ trở ngại trên toàn bộ hành trình thanh toán, từ đặt chỗ cho đến khi hoàn tất và hơn thế nữa. Dù bạn quản lý chuyến bay, lưu trú, tour, thuê xe hay bảo hiểm, Kovena giúp đơn giản hóa cách thanh toán luân chuyển giữa du khách, đối tác và nhà cung cấp.

Khi thanh toán và đối soát được xử lý mượt mà phía sau, đội ngũ của bạn có thể tập trung mang đến trải nghiệm du lịch xuất sắc, để Kovena lo phần phức tạp.

Nhận dịch vụ nhanh hơn. Ít sự cố hơn. Khách hài lòng hơn.

Lễ tân là nhân sự tiếp xúc đầu tiên trong hành trình trải nghiệm của du khách. Họ không nên dành thời gian để xử lý lỗi thẻ hay giải thích về việc lỗi thanh toán khiến cho quy trình nhận dịch vụ bị chậm trễ

Với Kovena, bạn có thể:

  • Tự động xác thực và giữ cọc của khách trước ngày đến
  • Bỏ hẳn thao tác nhập thẻ thủ công, nhờ đó giảm lỗi trong suốt kỳ lưu trú
  • Tự động thu phần còn lại kèm biên lai số rõ ràng
  • Đẩy nhanh check-in và check-out
  • Giảm tranh chấp về đặt cọc và phí phát sinh, hạn chế những cuộc trao đổi khó xử tại quầy lễ tân
Kết quả?

Check-in và check-out nhanh hơn. Ít tranh chấp hơn. Đối soát gọn hơn, biên lợi nhuận vững hơn.

Minh bạch hơn. Biên lợi nhuận vững hơn. Đối soát sạch hơn.

Thanh toán du lịch vốn phức tạp: nhiều kênh, nhiều loại tiền tệ, nhiều acquirer, vấn đề hoàn tiền và chargeback. Đã đến lúc đặt lịch demo để xem Kovena gỡ những nút thắt đó như thế nào.

Tăng độ phủ. Tối ưu lợi nhuận. Đơn giản hóa đối soát.

  • Tự động hóa nhận thanh toán đặt phòng từ OTA, đặt phòng trực tiếp và POS
  • Giảm hoàn tiền tranh chấp và chi phí xử lý tranh chấp
  • Giảm chi phí đa tiền tệ và tỷ giá nhờ định tuyến toàn cầu
  • Minh bạch chi phí trên mọi luồng thanh toán
  • Chống gian lận và tuân thủ theo chuẩn riêng của ngành du lịch
  • Cải thiện dòng tiền nhờ chu kỳ chi trả tối ưu
Kết quả?

Ít việc thủ công hơn. Ít thất thoát doanh thu hơn. Sổ sách sạch hơn, lợi nhuận vững hơn.
Thanh toán không nên đòi hỏi vô số tích hợp và một danh sách dài nhà cung cấp phải quản lý.

Kovena – một nền tảng thống nhất toàn cầu và có khả năng mở rộng:

  • Kiến trúc ưu tiên API, xây dựng cho môi trường PMS hiện đại
  • Tích hợp nhanh, gọn
    Kết nối mượt mà giữa PMS, OTA, POS và cổng thanh toán
  • Giảm gánh nặng PCI và rủi ro bảo mật dữ liệu
    Ít đầu mối nhà cung cấp cần quản lý
  • Uptime ổn định và hiệu năng toàn cầu
  • Hỗ trợ toàn diện
Kết quả?

Triển khai nhanh hơn. Giảm rủi ro tuân thủ. Hạ tầng sẵn sàng cho tương lai, mở rộng cùng sự tăng trưởng của bạn.

Xây dựng cho ngành khách sạn và du lịch, không phải giải pháp thanh toán đại trà.

Kovena hiểu rõ các đặc thù riêng của ngành du lịch:

  • Khách đến từ nhiều quốc gia, giao dịch xuyên biên giới
  • Giao dịch đa tiền tệ
  • Xác thực và giữ tiền trên thẻ trước, trừ tiền
  • Hoàn tiền và tranh chấp
  • Kỳ vọng dịch vụ cao từ phía khách


Khi thanh toán vận hành trơn tru:

  • Nhân viên làm việc hiệu quả hơn
  • Khách gặp ít trở ngại hơn
  • Đội tài chính nắm quyền kiểm soát dòng tiền
  • Biên lợi nhuận được cải thiện

Kovena được thiết kế chuyên biệt để xử lý độ phức tạp của ngành du lịch

an toàn, thông minh và trên quy mô lớn.

Chúng tôi tự hào là đối tác của

Hãy tập trung vào phục vụ khách hàng

Phần thanh toán để chúng tôi lo.