Tiên phong định hình tương lai ngành du lịch

Được thiết kế riêng cho ngành du lịch, hệ thống thanh toán tích hợp của Kovena giúp đơn giản hóa thanh toán, tăng cường bảo mật và thúc đẩy tăng trưởng, hỗ trợ doanh nghiệp tập trung vào điều quan trọng nhất: tối ưu trải nghiệm của khách hàng.

An toàn. Tinh gọn. Linh hoạt.

Thiết kế riêng cho ngành du lịch
Được tin dùng trên toàn thế giới, hệ sinh thái của Kovena đảm bảo quy trình thanh toán an toàn và vận hành tinh gọn nhờ nền tảng sở hữu khả năng mở rộng linh hoạt, giúp khách sạn, đại lý và các đối tác phân phối mang đến cho khách hàng những trải nghiệm vượt trội.

Quản lý & kết nối từ đầu đến cuối

Lưu trữ dữ liệu an toàn, tích hợp OTA liền mạch, báo cáo trực quan, vận hành toàn bộ luồng thanh toán chuyên biệt cho ngành du lịch, tích hợp dễ dàng với các nền tảng TravelTech, PMS và TMS.

Tích hợp dễ dàng. Tăng trưởng nhanh chóng.

Tích hợp nhanh chóng đưa vào vận hành chỉ trong vài tuần, thay vì mất hàng tháng. Quy trình onboarding tinh gọn giúp thiết lập hệ thống thuận lợi, hạn chế tối đa gián đoạn đến hoạt động kinh doanh của bạn.

Dễ dàng mở rộng thị trường mới

Bộ giải pháp thanh toán của Kovena giúp tăng doanh thu lên đến 5 lần trên mỗi khách hàng cho nhà cung cấp TravelTech, đồng thời hỗ trợ xử lý đa tiền tệ xuyên biên giới theo thời gian thực với hơn 145 loại tiền tệ hiện hành trên thế giới.

Kiểm soát gian lận. Tự động hóa vận hành thanh toán

Bảo vệ doanh thu, tăng độ tin cậy bằng hệ sinh thái từ quản lý thanh toán song song với đặt chỗ. Hệ thống đối soát tự động, giám sát gian lận 24/7 được tích hợp sẵn giúp giảm tỷ lệ hoàn tiền tranh chấp tới 10 lần so với chuẩn ngành (0,1% so với 1%).

Nâng tầm nền tảng vận hành du lịch

Bạn chỉ cần tập trung vào trải nghiệm khách hàng, Kovena lo phần vận hành phía sau. Hãy tham gia cùng Kovena thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh và mang đến những hành trình đáng nhớ hơn cho du khách.

Nâng tầm nền tảng du lịch của bạn

Lợi thế công nghệ từ Kovena

Ngành du lịch vận hành gồm các yếu tố: kênh đặt chỗ, đơn vị cung cấp dịch vụ, cổng thanh toán và du khách. Kovena được xây dựng để kết nối tất cả những mắt xích đó một cách liền mạch.
Chúng tôi tích hợp hạ tầng thanh toán toàn cầu – nền tảng quản lý merchant và phần mềm vận hành cho các đơn vị cung cấp dịch vụ trong cùng một bộ giải pháp, không chỉ ở bước checkout mà xuyên suốt hệ sinh thái. Đây là lợi thế mà các đơn vị thanh toán khác không thể sao chép.

Với thanh toán được tích hợp sâu vào phần mềm quản lý khách sạn và du lịch, đối tác sẽ có:

Dữ liệu đặt chỗ và giao dịch không chỉ có tại điểm bán mà xuyên suốt hành trình của du khách
Đối soát tự động trên nhiều kênh, tiền tệ và acquirer
Kiểm soát gian lận chuyên biệt cho du lịch, thiết kế cho đặt cọc, thời gian chờ dài và giao dịch xuyên biên giới
Quản lý luồng thanh toán từ lúc khách đặt chỗ đến khi chi trả cho đơn vị cung cấp dịch vụ

Kết quả?

Bớt thời gian xử lý thanh toán. Thêm thời gian tạo trải nghiệm tuyệt vời cho du khách.

Cho Khách sạn + Resort

Tự động thu đặt cọc và thanh toán trước khi khách đến
Giảm tỷ lệ hủy phòng sát giờ nhận phòng, tỷ lệ đặt phòng ảo và tranh chấp lên tới tới 70%
Giảm gánh nặng tuân thủ PCI cho cơ sở của bạn
Đối soát rõ ràng, khoản giải ngân minh bạch

Cho PMS, Channel Manager + Booking Engine

Mở nguồn doanh thu mới bằng cách khai thác dòng thanh toán
Tăng tỷ lệ chuyển đổi nhờ checkout liền mạch
Một API duy nhất cho thanh toán toàn cầu đa tiền tệ (145+), gắn thương hiệu của bạn
Tự động hóa đối soát với nhà cung cấp, kèm báo cáo tích hợp từ đầu đến cuối

Cho Đại lý Du lịch

Tự động chia tách thanh toán cho nhiều nhà cung cấp
Giảm 90% gian lận với mô hình AI chuyên biệt cho du lịch
145+ loại tiền tệ với tỷ giá hối đoái minh bạch
Giảm gánh nặng tuân thủ PCI

Cho Acquirer + PSP

Doanh thu mới từ phân khúc du lịch và lưu trú giá trị cao
Giảm 90% hoàn tiền tranh chấp với mô hình AI chống gian lận
Tiếp cận mạng lưới merchant đã qua thẩm định
Tuân thủ PCI DSS Cấp 1 và các quy định pháp lý

Thanh toán tích hợp ngay trong OPERA, không phải bên ngoài.

Thanh toán tích hợp cho Oracle OPERA

Với tích hợp OPI Cloud được chứng nhận của Kovena, đội ngũ của bạn có thể quản lý thẻ lưu trên hệ thống, Pay by Link, thu tiền và hoàn tiền ngay trong Oracle OPERA. Chỉ một kết nối duy nhất, sẵn sàng mở rộng trên toàn bộ danh mục cơ sở lưu trú của bạn.

Chúng tôi tự hào là đối tác của

Cộng đồng Khách hàng toàn cầu của chúng tôi

Hơn 60 quốc gia

Hợp tác với những doanh nghiệp đáng tin cậy

“Kể từ khi sử dụng Kovena như một giải pháp thanh toán cho các kênh bán phòng trực tuyến, Ambassador Cruise Halong đã ghi nhận những kết quả rất tích cực. Tỷ lệ hủy sát giờ được giảm đáng kể, đồng thời việc sàng lọc các booking ảo giúp chúng tôi chủ động mở bán lại phòng kịp thời. Đây là một lợi ích đặc biệt quan trọng đối với chúng tôi, khi số lượng phòng trên du thuyền có hạn và gần như không thể bán lại sau giờ check-in. Chúng tôi rất hài lòng với những giá trị mà Kovena đã mang lại trong suốt hơn 2 năm hợp tác.”

Bao Doan, Phó tổng giám đốc kinh doanh tập đoàn APC

"Là một Boutique Dive Resort tại Fiji, việc nhận đặt cọc từ khách một cách an toàn cho cả khách lẫn resort rất quan trọng với chúng tôi. Kovena mang đến lựa chọn thanh toán bằng thẻ tín dụng an toàn, tiện lợi với mức phí cực kỳ cạnh tranh. Khi cần xử lý vấn đề khẩn cấp, đội ngũ Kovena hỗ trợ gần như ngay lập tức khiến chúng tôi rất yên tâm. Boutique Dive Resort hoàn toàn hài lòng khi hợp tác cùng Kovena!"

Marina, Chủ sở hữu, Diver Resort Fiji

"Chúng tôi bắt đầu dùng Hotel Link Pay cung cấp bởi Kovena từ tháng 12/2021 để đơn giản hóa quy trình check-in và check-out. Điều này đã tạo khác biệt lớn cho trải nghiệm khách trên đảo và cũng giúp tiết kiệm thời gian đáng kể cho nhân viên lễ tân."

Sasha Hutchinson, Tổng Giám đốc, Namotu Island Resort Fiji