Atualizado: 22 de outubro de 2020
1.1 A Kovena Pty Ltd respeita o seu direito à privacidade e está comprometida em proteger a privacidade dos nossos clientes e visitantes do site. Esta política descreve como coletamos e tratamos as suas informações pessoais.
1.2 Cumprimos os Australian Privacy Principles contidos no Privacy Act 1988 (Cth) e, na medida aplicável, o EU General Data Protection Regulation (GDPR).
1.3 “Informações pessoais” são informações que detemos e que são identificáveis como sendo sobre você. Isso inclui informações como o seu nome, endereço de e-mail, número de identificação ou qualquer outro tipo de informação que possa razoavelmente identificar uma pessoa, de forma direta ou indireta.
1.4 Você pode entrar em contato conosco por escrito em 19 Bridge St, Hampton, Melbourne, Victoria, 3188 para obter mais informações sobre esta Política de Privacidade.
2.1 A Kovena Pty Ltd receberá e armazenará, periodicamente, as informações pessoais que você enviar ao nosso site, nos fornecer diretamente ou nos entregar de outras formas.
2.2 Você pode fornecer informações básicas, como nome, número de telefone, endereço e endereço de e-mail, para que possamos enviar informações, fornecer atualizações e processar o pedido do seu produto ou serviço.
2.3 Podemos coletar informações adicionais em outros momentos, incluindo, entre outros, quando você envia feedback, fornece informações sobre seus assuntos pessoais ou comerciais, altera seu conteúdo ou preferências de e-mail, responde a pesquisas e/ou promoções, fornece informações financeiras ou de cartão de crédito, ou se comunica com o nosso suporte ao cliente.
2.4 Além disso, também podemos coletar quaisquer outras informações que você fornecer ao interagir conosco.
3.1 A Kovena Pty Ltd coleta informações pessoais de você de diversas formas, inclusive quando você interage conosco eletronicamente ou pessoalmente, quando acessa o nosso site e quando realizamos atividades comerciais com você. Podemos receber informações pessoais de terceiros. Se isso ocorrer, as protegeremos conforme estabelecido nesta Política de Privacidade.
3.2 Ao nos fornecer informações pessoais, você consente com o fornecimento dessas informações sujeito aos termos desta Política de Privacidade.
4.1 A Kovena Pty Ltd pode usar as informações pessoais coletadas de você para fornecer informações sobre nossos produtos ou serviços. Também podemos informá-lo sobre novos e adicionais produtos, serviços e oportunidades disponíveis para você.
4.2 A Kovena Pty Ltd usará as informações pessoais apenas para as finalidades com as quais você consentir. Se você não fornecer suas informações pessoais, pode não ser possível fornecermos nossos produtos e serviços ou permitir o acesso completo ao nosso site. Isso pode incluir:
4.3 Podemos divulgar as suas informações pessoais para cumprir uma exigência legal, como uma lei, regulamento, ordem judicial, intimação, mandado, processo judicial ou em resposta a uma solicitação de uma autoridade policial.
4.4 Se houver uma mudança de controle no nosso negócio ou uma venda ou transferência de ativos comerciais, reservamo-nos o direito de transferir, na medida permitida por lei, nossos bancos de dados de usuários, juntamente com quaisquer informações pessoais e não pessoais contidas nesses bancos de dados.
5.1 A Kovena Pty Ltd pode divulgar as suas informações pessoais a quaisquer de nossos funcionários, diretores, seguradoras, consultores profissionais, agentes, fornecedores ou subcontratados, na medida razoavelmente necessária para as finalidades estabelecidas nesta política de privacidade.
5.2 Se divulgarmos as suas informações pessoais a um terceiro, as protegeremos de acordo com esta política de privacidade.
6.1 A Kovena Pty Ltd cumprirá os princípios de proteção de dados estabelecidos no GDPR para fins de equidade, transparência e coleta e uso lícitos de dados.
6.2 Processamos as suas informações pessoais como Processador e/ou na medida em que somos Controlador, conforme definido no GDPR.
6.3 Devemos estabelecer uma base legal para o processamento das suas informações pessoais. A base legal pela qual coletamos as suas informações pessoais depende dos dados que coletamos e de como os usamos.
6.4 Coletaremos as suas informações pessoais apenas com o seu consentimento expresso para uma finalidade específica, e quaisquer dados coletados serão na medida necessária e não excessiva para essa finalidade. Manteremos os seus dados seguros e protegidos.
6.5 Também processaremos as suas informações pessoais se for necessário para nossos interesses legítimos, ou para cumprir uma obrigação contratual ou legal.
6.6 Processamos as suas informações pessoais se for necessário para proteger a sua vida ou em uma situação médica, se for necessário para exercer uma função pública, uma tarefa de interesse público ou se a função tiver uma base clara na lei.
6.7 Não coletamos nem processamos quaisquer informações pessoais suas consideradas “Informações Pessoais Sensíveis” nos termos do GDPR, como informações pessoais relacionadas à sua orientação sexual ou origem étnica, a menos que tenhamos obtido o seu consentimento explícito, ou se a coleta estiver sujeita e em conformidade com o GDPR.
6.8 Você não deve nos fornecer suas informações pessoais se tiver menos de 16 anos sem o consentimento de seu pai/mãe ou de alguém que tenha autoridade parental sobre você. Não coletamos nem processamos, de forma consciente, as informações pessoais de crianças.
7.1 Se você for uma pessoa física residente na UE, possui determinados direitos quanto à forma como as suas informações pessoais são obtidas e usadas. A Kovena Pty Ltd cumpre os seus direitos nos termos do GDPR quanto à forma como as suas informações pessoais são usadas e controladas se você for uma pessoa física residente na UE.
7.2 Exceto conforme de outra forma previsto no GDPR, você tem os seguintes direitos:
7.3 Entre em contato conosco a qualquer momento para exercer os seus direitos nos termos do GDPR pelos detalhes de contato desta Política de Privacidade.
7.4 Podemos solicitar que você verifique a sua identidade antes de atender a qualquer uma das suas solicitações.
8.1 As informações que coletamos podem, periodicamente, ser armazenadas, processadas ou transferidas entre partes ou sites localizados em países fora da Austrália. Isso pode incluir, entre outros, a Austrália.
8.2 Nós e as demais empresas do nosso grupo temos escritórios e/ou instalações na Austrália. As transferências para cada um desses países serão protegidas por salvaguardas adequadas, incluindo um ou mais dos seguintes: o uso de cláusulas-padrão de proteção de dados adotadas ou aprovadas pela Comissão Europeia, que você pode obter no European Commission Website; ou o uso de regras corporativas vinculantes, cuja cópia você pode obter junto ao Data Protection Officer da Kovena Pty Ltd.
8.3 As instalações de hospedagem do nosso site estão situadas na Austrália. As transferências para cada um desses países serão protegidas por salvaguardas adequadas, incluindo um ou mais dos seguintes: o uso de cláusulas-padrão de proteção de dados adotadas ou aprovadas pela Comissão Europeia, que você pode obter no European Commission Website; ou o uso de regras corporativas vinculantes, cuja cópia você pode obter junto ao Data Protection Officer da Kovena Pty Ltd.
8.4 Nossos fornecedores e contratados estão situados na Austrália. As transferências para cada um desses países serão protegidas por salvaguardas adequadas, incluindo um ou mais dos seguintes: o uso de cláusulas-padrão de proteção de dados adotadas ou aprovadas pela Comissão Europeia, que você pode obter no European Commission Website; ou o uso de regras corporativas vinculantes, cuja cópia você pode obter junto ao Data Protection Officer da Kovena Pty Ltd.
8.5 Você reconhece que os dados pessoais que enviar para publicação por meio do nosso site ou serviços podem estar disponíveis, via internet, em todo o mundo. Não podemos impedir o uso ou o uso indevido de tais dados pessoais por terceiros.
9.1 A Kovena Pty Ltd está comprometida em garantir que as informações que você nos fornece sejam seguras. Para evitar acesso ou divulgação não autorizados, implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais adequados para salvaguardar e proteger as informações e protegê-las contra uso indevido, interferência, perda e acesso, modificação e divulgação não autorizados.
9.2 Quando empregamos processadores de dados para processar informações pessoais em nosso nome, fazemos isso apenas com base no fato de que tais processadores de dados cumprem os requisitos do GDPR e possuem medidas técnicas adequadas para proteger as informações pessoais contra uso, perda e furto não autorizados.
9.3 A transmissão e a troca de informações são realizadas por sua conta e risco. Não podemos garantir a segurança de quaisquer informações que você nos transmitir ou receber de nós. Embora tomemos medidas para proteger contra divulgações não autorizadas de informações, não podemos assegurar que as informações pessoais que coletamos não serão divulgadas de forma inconsistente com esta Política de Privacidade.
10.1 Você pode solicitar detalhes das informações pessoais que detemos sobre você de acordo com as disposições do Privacy Act 1988 (Cth) e, na medida aplicável, o EU GDPR. Se desejar uma cópia das informações que detemos sobre você, ou acreditar que qualquer informação que detemos sobre você é imprecisa, desatualizada, incompleta, irrelevante ou enganosa, envie-nos um e-mail para grow@kovena.com.
10.2 Reservamo-nos o direito de recusar o fornecimento de informações que detemos sobre você, em determinadas circunstâncias previstas no Privacy Act ou em qualquer outra lei aplicável.
11.1 Se você tiver quaisquer reclamações sobre as nossas práticas de privacidade, sinta-se à vontade para enviar os detalhes das suas reclamações para grow@kovena.com. Levamos as reclamações muito a sério e responderemos em breve após receber a notificação por escrito da sua reclamação.
12.1 Esteja ciente de que podemos alterar esta Política de Privacidade no futuro. Podemos modificar esta Política a qualquer momento, a nosso exclusivo critério, e todas as modificações entrarão em vigor imediatamente após a publicação das modificações no nosso site ou quadro de avisos. Consulte periodicamente para revisar a nossa Política de Privacidade.
13.1 Quando você visita o nosso site, www.kovena.com, podemos coletar determinadas informações, como tipo de navegador, sistema operacional, site visitado imediatamente antes de chegar ao nosso site e outras informações semelhantes. Essas informações são usadas de forma agregada para analisar como as pessoas usam o nosso site, para que possamos melhorar o nosso serviço.
13.2 Podemos, periodicamente, usar cookies no nosso site. Cookies são arquivos muito pequenos que um site usa para identificá-lo quando você retorna ao site e para armazenar detalhes sobre o seu uso do site. Cookies não são programas maliciosos que acessam ou danificam o seu computador. A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode optar por rejeitar cookies alterando as configurações do navegador. No entanto, isso pode impedir que você aproveite plenamente o nosso site. O nosso site pode, periodicamente, usar cookies para analisar o tráfego do site e nos ajudar a oferecer uma melhor experiência aos visitantes. Além disso, cookies podem ser usados para veicular anúncios relevantes aos visitantes do site por meio de serviços de terceiros, como o Google AdWords. Esses anúncios podem aparecer neste site ou em outros sites que você visitar.
13.3 O nosso site pode, periodicamente, ter links para outros sites não de nossa propriedade ou sob nosso controle. Esses links destinam-se apenas à sua conveniência. Links para sites de terceiros não constituem patrocínio, endosso ou aprovação desses sites. Esteja ciente de que a Kovena Pty Ltd não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites. Incentivamos nossos usuários a estarem atentos ao saírem do nosso site e a lerem as declarações de privacidade de cada site que coleta informações pessoalmente identificáveis.
