A Kovena se conecta ao Oracle OPERA por meio do OPI Cloud, para que cartão salvo, pay-by-link, cobranças e reembolsos aconteçam todos dentro da OPERA. Uma única integração certificada, pronta para ser implantada em toda a sua base de propriedades.
Provedor Nível 1, com dados de cartão protegidos no cofre Nível 1 da Kovena
Moedas suportadas em um único gateway
Pagamentos que funcionam ao lado da OPERA dividem seus dados entre dois sistemas e transferem a exposição PCI para os seus merchants. Integrados, eles passam a fazer parte da operação: você é dono da economia da transação, a conciliação acontece em tempo real, e os dados do cartão são tokenizados na OPERA e guardados no cofre PCI DSS Nível 1 da Kovena, para que o escopo PCI fique com a Oracle e a Kovena, não com a propriedade. O fluxo de trabalho no qual seus merchants já confiam, agora trabalhando para você.
Integrar a Kovena à OPERA resolve um problema diferente para cada líder do seu time. Selecione um perfil para ver a dor que ele elimina e o que ele entrega.
Diretor de Tecnologia
Responsável pela integração, arquitetura PCI e segurança dos dados de cartão
Diretor de Finanças / Pagamentos
Responsável pela conciliação, estornos, lançamentos e custo
Diretor de Operações / Receita
Responsável pela experiência do hóspede, check-ins e captura de receita
A Kovena é uma plataforma de pagamentos integrados criada para o setor de viagens. Processamos pagamentos com cartão dentro da OPERA por meio do OPI Cloud, a camada de interface de pagamentos da Oracle. Os números de cartão são coletados pela OPERA Payment Interface e armazenados com segurança pela Kovena em conformidade com o PCI DSS Nível 1, minimizando o risco de conformidade PCI e a exposição a fraudes para a propriedade.
Por que isso importa: porque a Kovena se integra por meio do OPI Cloud, os pagamentos aparecem dentro da OPERA, sem nenhum portal separado para a equipe aprender. Os dados do cartão são trocados por um token seguro e o número do cartão fica guardado no cofre Nível 1 da Kovena, para que o escopo PCI fique com a Oracle e a Kovena, e não com a propriedade. Em qualquer reserva, a equipe pode receber pagamentos com cartão salvo, enviar um pay-by-link, processar cobranças e reembolsos vinculados, e verificar o status do depósito, tudo sem sair da OPERA.
A integração é projetada para que os dados sensíveis nunca saiam do ambiente da Oracle. Sua plataforma mantém sua postura de risco, e seus merchants mantêm a confiança deles.
Os cartões dos hóspedes são coletados por um motor de reserva conectado à OPERA, por uma OTA, ou inseridos diretamente na interface OPI pela equipe do hotel ou pelo time de reservas, e então armazenados no cofre PCI DSS Nível 1 da Kovena.
Os dados do cartão são substituídos por um token seguro. O número do cartão em si fica guardado no cofre Nível 1 da Kovena, e não nos sistemas da propriedade.
Como os dados de cartão são tratados pela Oracle e armazenados no cofre PCI DSS Nível 1 da Kovena, o escopo PCI fica com a Oracle e a Kovena, não com a propriedade.
3DS específico do setor, configurável de acordo com o risco e as preferências de experiência do hóspede de cada propriedade.
A Oracle conduz a configuração técnica, a Kovena confirma a prontidão do gateway, e a sua equipe valida do lado de vocês. A maioria das propriedades conclui isso em uma única sessão.
A Kovena configura o merchant e o gateway antes da chamada. Nenhuma ação é necessária por parte da propriedade.
A Oracle conecta a OPERA à Kovena e executa o teste de troca de tokens com a equipe.
Valide cobrança, reembolso e pay-by-link na OPERA e no dashboard da Kovena.
As reservas futuras são tokenizadas em segundo plano, sem tempo de inatividade.
Os pagamentos passam a funcionar dentro da OPERA, com visibilidade em tempo real para o time financeiro.
Faça o go-live uma propriedade de cada vez, para que cada uma receba atenção total no lançamento. Deixe cada uma rodar de três a cinco dias antes de agendar a próxima. As regras de depósito são definidas em nível de template e copiadas para cada propriedade, mantendo a política consistente em todo o grupo.
Os preços são personalizados de acordo com o volume e o mix de cartões de cada propriedade. Apresentamos números reais antes de você se comprometer.
Não depende de um único adquirente. O roteamento inteligente da Kovena direciona cada transação pelo melhor caminho disponível, com redundância integrada caso um adquirente fique indisponível.
Um único dashboard em tempo real para todos os tipos de pagamento, em vez de tarifas de relatórios em camadas.
Vamos agendar uma chamada de escopo. Personalizamos os preços para as suas propriedades e confirmamos a configuração do OPI Cloud com a Oracle.
